Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda kimliği belirtilen veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Unvan

TURELF GIDA ORGANİZASYON İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres

Yalı Mah. Rıhtım Cad. No: 19 C, Maltepe / İstanbul, Türkiye

MERSİS No

0869096008700001

Vergi Dairesi / VKN

Küçükyalı Vergi Dairesi / 8690960087

E-posta

info@veslify.com

Web sitesi

https://veslify.com

Ürün

Veslify (bulut tabanlı CRM hizmeti)

Bu politika, Veslify hizmetini kullanan hesap sahiplerinin (müşterilerimiz ve onların yetkili kullanıcılarının) kişisel verilerini kapsar.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve İletişim: ad-soyad, unvan, e-posta, telefon, şirket bilgileri.
• Müşteri İşlem / Fatura: abonelik planı, ödeme durumu, fatura bilgileri (vergi no/TCKN, adres), işlem geçmişi.
• Ödeme: ödemeler ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; iyzico tarafından işlenir.
• İşlem Güvenliği / Log: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi, erişim logları.
• Talep / Destek: iletişim ve destek talepleriniz kapsamında paylaştığınız veriler.

3. İşleme Amaçları

Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası; abonelik ve ödeme yönetimi; faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; destek ve iletişim; bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi; hizmet iyileştirme ve (açık rızaya bağlı olarak) pazarlama.

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5/6)

• Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (m.5/2-c),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — ör. fatura saklama (m.5/2-ç),
• Meşru menfaat (m.5/2-f) — ör. güvenlik, iyileştirme,
• Açık rıza (m.5/1) — ör. pazarlama iletileri, gerektiğinde arızi yurt dışı aktarım.

5. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım

Verileriniz; hizmet altyapısı, ödeme, e-fatura ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kişi ve kuruluşlara aktarılabilir (ör. barındırma sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, e-fatura entegratörü, yetkili kamu kurumları).

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki (ör. Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu) yasal saklama süreleri boyunca (genel olarak ilişki sona erdikten sonra mali kayıtlar için 10 yıla kadar) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; bilgi talep etme; işleme amacını öğrenme; yurt içi/dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini/yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme; zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@veslify.com adresine veya yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çerezler

Web sitemiz zorunlu, işlevsel ve (rızaya bağlı) analitik/pazarlama çerezleri kullanır. Ayrıntılar Çerez Politikamızda yer alır. Zorunlu olmayan çerezler rızanıza tabidir; tercihlerinizi çerez tercih panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Çerez Politikasını okuyun →

9. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.