Ön Bilgilendirme Formu
Siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gereken satıcı, hizmet, bedel, ifa ve cayma hakkı bilgileri.
- Unvan
- TURELF GIDA ORGANİZASYON İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Yalı Mah. Rıhtım Cad. No: 19 C, Maltepe / İstanbul, Türkiye
- MERSİS No
- 0869096008700001
- Vergi Dairesi / VKN
- Küçükyalı Vergi Dairesi / 8690960087
- Telefon
- +90 536 985 08 97
- E-posta
- info@veslify.com
- Web
- https://veslify.com
1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
- Unvan
- TURELF GIDA ORGANİZASYON İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Yalı Mah. Rıhtım Cad. No: 19 C, Maltepe / İstanbul, Türkiye
- MERSİS No
- 0869096008700001
- Vergi Dairesi / VKN
- Küçükyalı Vergi Dairesi / 8690960087
- Telefon
- +90 536 985 08 97
- E-posta
- info@veslify.com
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Sözleşmeye konu hizmet, Veslify adlı bulut tabanlı (SaaS) CRM yazılımına abonelik esasıyla erişimdir. Hizmet; talep (RFQ), teklif, satınalma, satış ve stok yönetimi modüllerini içerir. Fiziksel bir ürün teslimi söz konusu değildir.
3. Bedel, Vergiler ve Ödeme
| Plan | Aylık ücret | Yıllık ücret (peşin, 12 ay) | Maks. kullanıcı | Maks. entegrasyon |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 8.000 ₺ (KDV dahil) | 81.600 ₺ (KDV dahil) | 5 | 0 |
| Business | 12.000 ₺ (KDV dahil) | 122.400 ₺ (KDV dahil) | 10 | 2 |
| Pro | Teklife göre (KDV dahil) | Teklife göre (KDV dahil) | İhtiyaca göre | İhtiyaca göre |
- Tüm fiyatlara KDV dahildir. Sipariş özetinde gösterilen plan, dönem ve toplam tutar esastır.
- Yıllık ödeme: Yıllık dönem seçilirse aylık liste fiyatı üzerinden %15 indirim uygulanır ve 12 aylık bedelin tamamı dönem başında tek seferde tahsil edilir (aylık karşılığı: Starter 6.800 ₺, Business 10.200 ₺ — KDV dahil).
- Pro plan kapsamı, kullanıcı ve entegrasyon sayısı ile aylık bedeli teklif üzerine belirlenir; sipariş özetinde gösterilen tutar esastır.
- İlk aboneliğe özel, tek seferlik 10.000 ₺ (KDV dahil) kurulum/onboarding bedeli tahsil edilir.
- Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile 3D Secure destekli olarak alınır. Kart bilgileri Veslify tarafında saklanmaz.
- Ek teslimat, kargo veya sevkiyat masrafı yoktur; hizmet elektronik ortamda sunulur.
4. Sözleşme Süresi ve Yenileme
- Abonelik, seçilen döneme göre 30 günlük (aylık plan) veya 12 aylık / 365 günlük (yıllık plan) döngülerle çalışır (takvim ayı değildir) ve dönem sonunda otomatik yenilenir. İlk dönem, hesabın aktive edildiği gün başlar.
- Asgari taahhüt süresi yoktur; abonelik dönem sonunda sonlandırılabilir.
- Fiyat değişiklikleri yalnızca yürürlükteki dönem sona erdikten sonra ve en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilerek uygulanır.
5. İfa (Hizmete Erişim)
Ödeme onaylandıktan sonra hesabınız en geç 5 (beş) iş günü içinde aktive edilir; erişim bilgileri kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Abonelik süresi, ödemenin alındığı an değil, hesabınızın aktive edildiği an başlar; ödeme ile aktivasyon arasında geçen süre abonelik süresinden düşülmez ve her dönemde tam 30 günlük kullanım hakkınız olur. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları’nda yer alır.
6. Cayma Hakkı ve İstisnası
Tüketici sıfatını haiz ALICI, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@veslify.com adresine iletilir.
7. İptal ve İade
Abonelik dilediğiniz zaman iptal edilebilir; iptal, yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem ücretlendirilmez. Abonelik bedeli için ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilen iade talepleri karşılanır; bu süre dolduktan sonra kullanılmakta olan dönem için iade yapılmaz. Tamamlanmış kurulum/onboarding hizmetinin bedeli, 14 günlük süre içinde olsa dahi iade edilmez. İadeler yalnızca ödemenin alındığı karta yapılır. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları geçerlidir.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvuruları
Talep ve şikâyetlerinizi info@veslify.com adresine veya +90 536 985 08 97 numarasına iletebilirsiniz. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhınızın veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti’ne, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz. B2B uyuşmazlıklarında İstanbul Anadolu mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
9. Kabul
ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun tamamını okuduğunu, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin bilgileri edindiğini kabul eder.